Broadcast WhatsApp adalah fitur WhatsApp yang bisa digunakan untuk menyebarkan informasi secara masal. Cara kerjanya yaitu dengan cara mengirimkan pesan ke banyak nomor dengan tujuan sekaligus dan secara bersamaan dengan tujuan untuk efisiensi waktu.
Dilihat dari kegunaannya, tentu Broadcast WhatsApp wajib dimiliki untuk mengembangkan bisnis. Pelaku bisnis bisa menjangkau lebih banyak pelanggan dengan cepat dan juga tepat, baik dari segi komunikasi ataupun aktivitas penjualan.
Begitu juga dengan pelanggan, mereka tidak perlu untuk mengirimkan email atau menghubungi customer service untuk menyampaikan kebutuhan mereka. Pelanggan bisa dengan mudah mendapatkan informasi menarik mulai dari info produk hingga promo dari toko online.
Broadcast WhatsApp juga memungkinkan pelaku bisnis untuk mengirimkan pesan tanpa harus menyimpan nomor pengguna di kontak. Fitur ini tentunya akan menjadi cara yang sangat efektif dan efisien untuk bisnis menjangkau banyak pelanggan.